Category: фантастика

Category was added automatically. Read all entries about "фантастика".

LizaAlert

(no subject)



Сегодня в ленте у нескольких френдов увидел ссылку на пост "Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг". Адрес давать не буду, желающие найдут сами. Вкратце: Утонченного, Остро Чувствующего, Имеющего Тонкую Душевную Организацию, Вежливого и Интеллигентного Эльфа-Покупателя обломала с покупкой пальто продавщица в каком-то магазине, на что Эльф отреагировал... отказом от покупки и сделал вывод, что вот такие вот продавцы убивают насмерть любой маркетинг в частности и систему вообще.
Смешно. Серьезно, смешно. В мире Эльфов, конечно, может, оно и так - один человек может запросто, одним словом, взять и сломать Систему, и все, финита ла комедиа и все такое.

Но в мире людей все иначе: если Система не может противостоять одному человеку - это не Система, это - дерьмо, которое не заслуживает ничего иного, кроме как забвения и позора. Как и ее создатель. Потому что в мире людей эффективные Системы строятся через разделение всего бизнес-процесса на составляющие и детальное прописывание всех сценариев-скриптов, минимизирующие возможность срабатывания локализированной версии теории о роли личности в истории. Конкретный пример - МакДоналдс, который много лет, во многих странах, со многими людьми выстраивает практически идеальную схему взаимоотношений "работодатель - работник - клиент". Или фанаты Apple, которым все равно, как их обслужат, лишь бы получить свой гаджет, возможности и ТТХ которого они знают лучше продавца. Да масса этих примеров.

Короче, классическая ситуация - КГ/АМ